Thử thách không nằm ở việc bán hàng
Nghe qua có vẻ đơn giản, nhưng để duy trì dịch vụ ổn định lại không dễ. Thách thức lớn nhất, theo anh, lại nằm ở… nước sốt.
“Khách có người thích đậm, người thích nhẹ. Tôi phải thử rất nhiều lần để tìm ra vị cân bằng”.
Ngoài ra, khung giờ cao điểm thường trùng nhau vào buổi tối. Có những ngày, anh vừa nướng thử món mới vừa đóng gói đơn, vừa chạy xe giao hàng liên tục.
Từ mô hình một người làm tất cả, dịch vụ dần ổn định hơn theo thời gian. Tuy nhiên, tinh thần ban đầu tập trung vào chất lượng nguyên liệu và sự tiện lợi vẫn được giữ nguyên.